ご利用ガイド
商品注文方法
①会員登録について
商品は、会員・非会員に関わらずご購入することができます。
なお、会員には次のようなメリットがあります。
会員登録した会員のID・パスワードでログインすると、購入のたびに注文者情報などを入力する必要がなく、スムーズなご注文ができます。
また、会員は次に説明する「ショップポイント制度」がご利用いただけます。②ショップポイントについて
1.ポイントを貯める
当店の会員様が商品お買い上げ毎に、お得なポイントが貯まります。ポイントは商品金額に応じまして、100円につき1ポイントが付与されます（※キャンペーン時の変更あり）。会員ログインしていない状態でご利用された場合、事後のポイント獲得はできませんのでご注意ください。
■会員登録時付与ポイントについて
会員登録時に100ポイントプレゼントいたします（※キャンペーン時の変更あり）。2.ポイントを使う
貯まったポイントは、1ポイント1円として、ご購入の際にお使い頂けます。
3.付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税込み）の1％が基本付与率となります。付与されたポイントは、配送完了７日後に「有効」になります。
4.ポイントご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
※ポイント値引きは、送料・手数料にはご利用できません。5.ポイント有効期限について
ポイントの有効期間は18ヵ月間ですが、18ヵ月間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
③ご注文の流れ
商品のお届けまでにご登録のアドレスへ【麹・味噌通販】おかめ麹＜info@okamekoji.shop＞より2つのメールをお送りいたします。
・注文確認メール
お客様からのご注文後に、ご注文内容をシステムが自動発行するメールです。もし、このメールが届かない場合は、 お客様のご注文が何らかの理由で完了していない可能性があります。恐れ入りますが、店舗までご連絡をお願いいたします。
注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
配送完了（出荷手続）後のキャンセルや交換はお受けしておりません。・商品発送完了メール
ご注文の商品をご依頼先に発送したことのお知らせです。
④ご注文のキャンセル
ご注文のキャンセルは、ご入金前の場合のみ、『注文照会』の画面から行うことができます。
それ以降のキャンセルにつきましては、当店まで別途お問い合わせください。
尚、出荷手配後のご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご了承をお願い致します。
※『注文照会』は画面左側メニューにあります。
お支払いについて
➀AmazonPay
Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazonに登録しているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
・ご利用には、Amazonアカウントが必要です。
②クレジットカード
JCB、VISA、MasterCard、Diners、AMEX がご利用いただけます。
お支払い方法は、一括払いのみとなります。
128bit SSL対応をしておりますのでクレジットカード情報は暗号化して送信されます。③代金引換
代引き手数料 一律 330円（税込み）
●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
（クレジットカードはご利用いただけません）
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は、お届け先のお支払いとなります。
≪代引き受取り辞退及び未受取りについて≫
ご不在の際はご不在連絡票がポストへ投函されますので、保管期限までに宅配業者へ再配達をご依頼ください。
商品発送後、代引き受取り辞退及び未受取りで商品が返却された場合、別途、発送料金＋返送料金の手数料を請求させて頂きます。④atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atone のお買い物に使えるポイントが貯まります。
サービス詳細はatone（アトネ）公式ページをご覧ください。
■利用方法
書類手続きは不要です。お支払い方法選択時に atone を選び、情報を入力してお買い物を進めてください。
■お支払い方法
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。
翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。
・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
・電子バーコード (コンビニ)
・はがき請求書 (コンビニ)
・自動引き落とし (口座振替)
■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。(口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。⑤Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。 1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、５日までにEメール・SMSでお知らせします。
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・口座振替(支払手数料：無料)
・コンビニ(支払手数料：390円税込)
・銀行振込(支払手数料：金融機関による異なります)
※決済の確定は商品の発送日に行われます。
※Paidyについて詳しくは https://paidy.com/payments/ をご覧ください。⑥郵便振替（先払い）
ご注文後５営業日以内にお振り込みをお願いいたします。
ご入金確認後、３営業日以内の発送となりますので、配送希望日が近い場合は間に合わない可能性がございます。
お急ぎの場合はお問い合わせください。◆お振込み先（郵便振替）
【ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行に振り込む場合】
記号番号：00400-7-2473 おかめ麹商事有限会社
【他金融機関からゆうちょ銀行に振り込む場合】
ゆうちょ銀行 〇四九店（ゼロヨンキュウ店）当座 0002473 おかめ麹商事有限会社
なお、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。 ご了承ください。
⑦銀行振込（先払い）
ご注文後５営業日以内にお振り込みをお願いいたします。
ご入金確認後、３営業日以内の発送となりますので、配送希望日が近い場合は間に合わない可能性がございます。
お急ぎの場合はお問い合わせください。◆お振込み先（山梨中央銀行）
山梨中央銀行 柳町支店 普通預金 200868 おかめ麹商事（有）
なお、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。 ご了承ください。
配送について
おかめ麹では、できたての麹や味噌をできるだけお求めやすくお届けできるよう、
2025年10月31日より送料体系を見直しました。
新しい送料は以下のとおりです。①配送業者
日本郵便（ゆうパック）・ヤマト運輸
②配送料
送料770円（税込） にてお届けいたします。
ご注文金額 7,700円以上で送料無料 となります。
※北海道・沖縄県へのお届けは北海道550円、沖縄1000円の追加送料が発生致します。 （お買い上げ金額7,000円以上の場合でも追加送料代金は発生致します。）
■ クール便（冷蔵配送）
冷蔵便対象商品は送料に ＋300円 を加算させていただきます。
※複数のご住所宛てに荷物を発送する場合、送料やクール代は配送先住所ごとに発生します。
■ 発送について
通常ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。
※天候や交通状況によりお届けが遅れる場合がございます。
消費税について
消費税は税込価格を表示しております。
返品について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で、破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で返品（送料着払い）・交換させていただきます。